RESUMO
Saiba como ativar as consultas Relato e Bureau do Serasa no NetFactor.
APRESENTAÇÃO
Para realizar a configuração do produto contratado você deve entrar no Config em ‘Orgãos de Crédito – Serasa’.
![Figura 1 - Acesso as configurações no Config](https://orderby.com.br/ajuda/wp-content/uploads/2023/06/image-1024x187.png)
Em seguida deverá selecionar a empresa no qual irá realizar a configuração e clicar em ‘Alterar’.
![Figura 2 - Opção para selecionar a empresa](https://www.orderby.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-1.png)
Na tela seguinte você deverá inserir as informações. O primeiro quadro é referente a consulta ‘Relato’ (Pessoa Jurídica) nele é necessário inserir quais consultas (Risk Scoring, Quadro Societário e Participações) serão realizadas. É possível também inserir um valor de tarifa.
![Figura 3 - Configurações Relato](https://www.orderby.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-2.png)
Logo abaixo você irá inserir as configurações do Bureau (Pessoa Física) onde também irá selecionar os tipos de consulta (Protestos, ações judiciais, falência, referências) poderá também bloquear a consulta para CPF e informar o valor da tarifa.
![Figura 4 - Configurações Bureau](https://www.orderby.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-3.png)
O usuário e senha devem ser preenchidos com os dados informados pelo Serasa.
![Figura 5 - Informações de dados para acesso](https://www.orderby.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-4.png)
No campo ‘Evento para Criação da Tarifa’ você deverá selecionar o evento que deseja para que pendência com o valor da tarifa seja gerada. Abaixo você poderá informar a quantidade de dias de consulta sem custo e também a quantidade de dias para fazer uma nova consulta (o sistema não irá permitir que seja realizada consultas antes deste período), além disso você também poderá selecionar se deseja ativar a geração da tarifa para o cedente nas consultas avulsas e se não deseja mostrar os dados da Factoring no complemento.
Também terá a opção de você gerar pendência da tarifa para consultar realizadas pelo Vadu via Motor de Crédito.
![](https://www.orderby.com.br/wp-content/uploads/2023/11/fig6-1.png)
Para salvar as informações basta clicar em ‘Confirmar’ na parte inferior da tela.
![Figura 7 - Opção para salvar as informações](https://www.orderby.com.br/wp-content/uploads/2023/06/image-6.png)
Manual Nº 31.04.03